Задайте вопрос в этой теме

[COOL]

Добрый день. Подскажите пожалуйста,в Крым есть доставка с магазина?

[shimon.a]

Здравствуйте.
Такая ситуация: карта европейской страны, а доставка в Москву. Система не дает оформить заказ.
Вариантов решения проблемы нет?

[Екатерин]

Здравствуйте.
Такая ситуация: карта европейской страны, а доставка в Москву. Система не дает оформить заказ.
Вариантов решения проблемы нет?

Через Pay Pal есть возможность оформить заказ.

[Росилька*]

Добрый день. Подскажите пожалуйста,в Крым есть доставка с магазина?

В настоящее время нет прямой доставки в Крым из-за санкций, к сожалению. Обычно пользуются помощью родственников из других регионов России

[LaDivina]

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Я здесь новенькая Узнала о Светлане, её форуме и магазине совсем недавно.

6 ноября сделала и оплатила первый заказ в магазине. Подскажите пожалуйста, после отправки посылки должно прийти письмо-подтверждение отправки? Просто прошло уже почти 6 дней и тишина… В личном кабинете в заказе написано «Processing». Это нормально? Заказ так долго собирают?

Спасибо!

[Росилька*]

Да, после отправки обязательно должно прийти письмо-подтверждение на почту. Обычно собирают очень быстро. Бывает подольше, если какие-то саплименты под заказ идут

[LaDivina]

Да, после отправки обязательно должно прийти письмо-подтверждение на почту. Обычно собирают очень быстро. Бывает подольше, если какие-то саплименты под заказ идут

Спасибо большое! Тогда буду ждать ))

[Olga1984]

Подскажите а в какой валюте производится расчет? только в долларах?

[Росилька*]

Оплату делаю с рублевой карты. Банк производит конвертацию по курсу

[Росилька*]

Спасибо большое! Тогда буду ждать ))

Карли из Монатурал, сказала, что оплата за консультацию прошла. Всё в порядке

[LaDivina]

Карли из Монатурал, сказала, что оплата за консультацию прошла. Всё в порядке

Ольга, спасибо большое!

Консультацию я не заказывала, а вот посылку выслали вчера — пришло письмо. В заказе действительно есть саплименты под заказ, поэтому так долго собирали. Просто я не сразу разобралась с этим

[Екатерин]

При оплате посылки в магазине сразу присваивается номер заказа, а на эл.почту приходит письмо, подтверждающее заказ со списком ваших препаратов. На телефон - смс-оповещение об оплате (если у вас есть данная настройка от банка).
Если при заказе пишется, что произошла ошибка, то скорее всего неправильно выбрана доставка, выбирайте онлайн-доставку.
После того, как посылка выслана, вам на эл.почту приходит письмо с трек-номером для отслеживания посылки. Это может занять 1-3 дня, иногда больше, если в посылке присутствуют сапплементы *под заказ*.